隐私政策

01 引言

AI 宠物护理（以下简称"本应用"、"我们"）非常重视您的隐私。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

请您在使用本应用前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容，请停止使用本应用。

02 我们收集的信息

为向您提供服务，我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户信息：注册时提供的电子邮箱地址、昵称，以及设备自动登录时生成的设备标识符。
• 宠物数据：您上传的宠物照片、品种识别结果、健康分析数据、成长记录等。
• AI 交互数据：您通过 AI 兽医问诊功能发送的文字描述和收到的分析建议。
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符，用于设备登录和兼容性优化。
• 使用数据：功能使用频率、会话时长、操作日志，用于改善服务质量。
• 订阅信息：会员订阅状态、交易记录（不包含支付卡详细信息）。

03 信息使用方式

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、运营和维护本应用的核心功能，包括品种识别、AI 问诊、成长记录等。
• 改善和优化用户体验，包括功能迭代、性能优化和错误修复。
• 处理订阅和交易，管理您的会员权益。
• 发送服务通知、安全警告和管理消息。
• 分析使用趋势，帮助开发新功能和服务。

04 信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下，我们可能会与第三方共享您的信息：

• AI 服务提供商：为实现品种识别和 AI 问诊功能，您的照片和文字描述将发送至第三方 AI 模型服务（如通义千问、DeepSeek）进行分析处理。这些服务商受其自身隐私政策约束。
• 法律要求：如法律要求或为响应司法程序、政府调查等法律程序时，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：如果我们参与合并、收购或资产出售，您的信息可能会作为交易的一部分被转让。

05 数据存储与安全

我们采取符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、披露、修改或销毁：

• 数据传输使用 TLS/SSL 加密协议。
• 用户密码经过安全哈希处理后存储，不以明文形式保存。
• 服务器部署在安全的云基础设施上，配备防火墙和访问控制。
• 会话令牌存储在 Redis 中并设置有效期，过期自动失效。

请注意，尽管我们努力保护您的信息安全，但任何互联网传输都无法保证 100% 的安全。

06 您的权利

根据适用的数据保护法律，您可能享有以下权利：

• 访问权：您有权查看我们持有的您的个人信息。
• 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息。您可以在应用内直接修改个人资料和宠物信息。
• 删除权：您有权要求删除您的个人信息。您可以通过应用内功能或联系我们来删除数据。
• 数据可携带权：您有权以结构化、常用的格式获取您的个人信息。
• 撤回同意权：您有权随时撤回此前给予的同意，但不影响撤回前已进行的处理活动。

07 儿童隐私

本应用不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并发现您的孩子向我们提供了个人信息，请通过下方联系方式与我们取得联系。如果我们发现我们收集了儿童的个人信息而未获得可验证的 parental consent，我们将立即采取措施删除该信息。

08 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过应用内通知或电子邮件的方式提前告知。更新后的政策将在本页面发布，"最后更新日期"将相应修改。我们建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

09 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：support@aipetcare.app

我们将在收到您的请求后 30 天内予以回复。